Каждый день самые разные покупатели заходят в обувной магазин и сталкиваются с множеством стилей, брендов и моделей, из которых у них нет выбора. Большую часть времени, когда продавец обращается к покупателю с просьбой спрашивают, нужна ли им помощь, они отвечают отрицательно, потому что думают, что могут принять решение, основываясь на обуви, которая перед ними. Эта практика в сочетании с тем фактом, что ноги у всех устроены по-разному, приводит к тому, что люди не могут этого сделать. приобретать обувь, которая одновременно удобна и защищает от травм
Чтобы решить эту проблему, большинство мировых розничных брендов начали использовать технологию сканирования ног, чтобы предоставлять лучшие рекомендации по обуви.
Для FOOTWORK LAB инновации в сфере розничной торговли начинаются со сканера стопы, который позволяет потребителям анализировать размер их стопы. Эти данные затем используются, чтобы помочь любителям спорта найти наиболее удобную обувь с лучшими характеристиками.
Таблица содержимого:
●Почему это необходимо обувным ритейлерам?
Что такое сканер ног?
Сканеры стоп анализируют основные данные стопы и силовые линии нижних конечностей, баланс веса, биометрические данные стопы и многое другое. Некоторые сканеры стоп не делают ничего кроме этого. Но для нас это только начало полностью персонализированного опыта покупок.
Сначала клиент встает на сканер и заполняет всю свою личную информацию (например, возраст, пол, вес), а также любимый вид спорта, бренд и интенсивность тренировок (от любителя до профессионала). В течение нескольких минут потребитель получает подробный анализ стопы на экране
Каковы результаты? Прикоснувшись к экрану, продавец-консультант может увидеть лучшую обувь/стельки, рекомендованные покупателю, полностью адаптированные к личным предпочтениям покупателя.
Почему это необходимо обувным ритейлерам?
Розничные торговцы могут получить множество преимуществ благодаря сканеру ног, который виден во всех точках контакта. Все начинается с превращения вашего магазина в сцену. Создание уникального и персонализированного опыта привлекает внимание покупателей и мотивирует их прийти на физический магазин, а не просто онлайн-шопинг, а визуализация структур ног создает возможность для значимого, основанного на данных и персонализированного взаимодействия с продавцами
Этот уникальный опыт покупок приводит к более высоким коэффициентам конверсии и возможностям перекрестных продаж в магазине. Фактически, благодаря такому персонализированному подходу, люди будут чувствовать себя более уверенно при покупке обуви и аксессуаров (например, стелек), а не искал в Google "лучшие кроссовки" и решил купить самую дешевую обувь в Интернете
Углубляя операционные преимущества, сканеры ног позволят розничным продавцам обуви предоставлять цифровых продавцов своим командам продаж в магазине. Это может постоянно переподготовлять продавцов, повышать профессионализм и даже превращать начинающих продавцов в экспертов — и все это в всего несколько взаимодействий со сканером стоп FOOTWORK LAB
Благодаря доступу к данным о потребителях ритейлеры больше не упускают из виду физического покупателя. Используя профили стоп и данные о прошлых покупках, подходы к продажам могут быть дополнительно адаптированы к их конкретным потребностям
И последнее, но не менее важное: благодаря этому процессу обувные ритейлеры могут обеспечить единый и высококвалифицированный подход к продажам во всех магазинах и всех продавцах
Выгоды для потребителей
Инновации в розничной торговле направлены на создание уникальных и премиальных впечатлений от покупок. Технология сканирования ног сочетает в себе радость, удовольствие и опыт, создавая незабываемые впечатления от покупок!
Используя сканеры стоп, потребители могут за считанные секунды получить более точные рекомендации по обуви на основе биометрических и функциональных характеристик, а не просто принимать решения на основе своих любимых брендов, цветов и цен. В то же время они могут быть уверены, что их ноги больше не будут болеть и мешать им заниматься любимым видом спорта - независимо от их уровня подготовки
Кроме того, продавец-консультант позволяет потребителям сканировать QR-код, чтобы загрузить данные о своей собственной ноге. На основании этого они могут легко купить подходящую обувь позже снова - либо через Интернет, либо в обувном магазине